具體要求:
工資3000-8000元、具體工資視面試及能力定。
1、根據(jù)公司規(guī)章制度和年度計(jì)劃,制訂本店的管理制度,安排直屬下級(jí)的具體工作任務(wù),并監(jiān)督貫徹實(shí)施,保證本部門各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、提出部門預(yù)算報(bào)總經(jīng)理審批,待審批后分解落實(shí)到營運(yùn)各組,嚴(yán)格審核并簽發(fā)各種費(fèi)用支出單據(jù),控制本店成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、制訂下屬各級(jí)崗位工作流程,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,并經(jīng)常檢查其落實(shí)情況,分析解決出現(xiàn)的問題,以不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4、根據(jù)部門人員編制和實(shí)際工作量安排員工培訓(xùn),并根據(jù)公司實(shí)際情況組織招聘及調(diào)配人員以提高工作效率。
5、根據(jù)客源市場需求變化,以及對競爭對手的分析,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,并靈活調(diào)整營銷計(jì)劃,以便適應(yīng)客人消費(fèi)的變化
6、根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)制定月營業(yè)額預(yù)算,并帶動(dòng)所有員工積極努力的完成。
7、保持本部門長期擁有高品質(zhì)的服務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),行之有效的工作效率。
8、隨時(shí)收集、征詢客人意見,處理客人投訴,分析服務(wù)質(zhì)量中出現(xiàn)的具體有代表性問題并提出。
9、主持每日的營運(yùn)部管理人員例會(huì),并就提出的問題進(jìn)行研究討論,最終做出解決方案。
10、掌控每天的營業(yè)狀況,及時(shí)對出現(xiàn)的問題做出必要的調(diào)整和解決。
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