耀明和文軍是同一所大學(xué)的畢業(yè)生。畢業(yè)后，他們一起被分配到市百貨公司工作。經(jīng)過(guò)近二十年的勤奮努力，兩人都已成為公司主要部門(mén)的負(fù)責(zé)人。近年來(lái)，單位效益不斷下滑，前景黯淡，屬下的小青年紛紛應(yīng)聘到外資、合資企業(yè)，收入頗豐。兩人不禁心生羨慕，在一起經(jīng)常議論跳槽之事。終于有一天，兩人下定決心，相約到一家招聘管理人員的外資公司去應(yīng)聘。履歷表寄出沒(méi)有幾天，兩人都收到了面試通知。
耀明的面試時(shí)間是上午9時(shí)。文軍的面試時(shí)間是下午2時(shí)。他們考核的內(nèi)容是一樣的，回答的是同樣的五個(gè)問(wèn)題。
第一個(gè)問(wèn)題：是什么促使你來(lái)我們公司應(yīng)聘？
耀明回答：我現(xiàn)在的單位效益不好，我的一些下屬都跳槽到外企和合資企業(yè)去了，干得都不錯(cuò)，收入比我高許多。我想，我的能力、經(jīng)驗(yàn)要高于他們，所以一定能勝任貴公司的工作。
文軍回答：我看到了貴公司的廣告，經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮，我認(rèn)為自己具備貴公司要求的條件，能夠勝任貴公司的工作。
第二個(gè)問(wèn)題：你以前知道我們公司嗎？
耀明回答：聽(tīng)說(shuō)過(guò)！貴公司是大公司，可以說(shuō)是“家喻戶(hù)曉、婦孺皆知”，嗯，也可以說(shuō)是“人見(jiàn)人愛(ài)”呀。
文軍回答：知道。我對(duì)貴公司有一定的了解。我讀過(guò)一些介紹貴公司的書(shū)和文章，對(duì)貴公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化深表贊同。
第三個(gè)問(wèn)題：你的履歷表上列出了成就和愛(ài)好，還有什么強(qiáng)調(diào)或補(bǔ)充嗎？
耀明回答：我最重要的一項(xiàng)成就，應(yīng)該是參加全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)“現(xiàn)代企業(yè)管理”研討會(huì)，論文獲一等獎(jiǎng)；最大的愛(ài)好是踢足球。
文軍回答：我畢業(yè)后一直做管理工作，也取得了一些成就，但那只能說(shuō)明我的部分能力，也只能代表過(guò)去。至于愛(ài)好嘛，我實(shí)際上一直是把工作放在第一位的。
第四個(gè)問(wèn)題：你能評(píng)價(jià)一下原來(lái)所在的公司嗎？
耀明回答：我工作的那家公司是國(guó)營(yíng)企業(yè)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期還不錯(cuò)，現(xiàn)在不行了。領(lǐng)導(dǎo)思想僵化，跟不上潮流，我早就想出來(lái)了，一直沒(méi)有合適的機(jī)會(huì)。
文軍回答：我原來(lái)的公司也是一家不錯(cuò)的公司，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很重視，我的職位、成就便是很好的證明，但是我想貴公司能夠給我提供更廣闊的發(fā)展空間，來(lái)展現(xiàn)我的才能。
第五個(gè)問(wèn)題：本公司出色的業(yè)務(wù)經(jīng)理，收入高于中層管理人員。如果本公司向你提供業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位。你愿意接受嗎？
耀明回答：我從畢業(yè)就一直在公司做管理工作，管理是我的強(qiáng)項(xiàng)，但業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作我沒(méi)干過(guò)。
文軍回答：能加盟貴公司是我的榮幸。雖然我認(rèn)為在管理的崗位上更有利于我長(zhǎng)處的發(fā)揮，能更多地給公司貢獻(xiàn)我的才能，但業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位我也會(huì)認(rèn)真考慮的。如果最終我能得到這一職位，我相信，我能做得很好，不會(huì)辜負(fù)公司的信任。
三天過(guò)去了，結(jié)果耀明未被錄用，而文軍進(jìn)入了下一輪，最后被聘為經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)助理。
從耀明和文軍的面試過(guò)程中，我們可以總結(jié)出首次面試的六項(xiàng)注意：
一、要表現(xiàn)出對(duì)應(yīng)聘單位和業(yè)務(wù)的了解和熱愛(ài)
熱愛(ài)是最好的老師，也是最好的自薦函。在面試中，你對(duì)業(yè)務(wù)的熱愛(ài)和精通會(huì)感染面試官，會(huì)讓他做出有利于你的選擇。面試之前，還應(yīng)對(duì)該單位及主要人物的情況做一些了解，這樣你就會(huì)有別于其他的應(yīng)聘者，在時(shí)間有限的面試中談及比較深入的內(nèi)容。此外，每個(gè)人都希望被關(guān)注，如果你對(duì)用人單位的情況有很全面的了解，也就是在向他釋放這樣一個(gè)信號(hào)：我很在意貴單位，我很重視這次面試，我很尊重您的成就。
二、不要明確表示你只想要什么工作或職務(wù)
你去應(yīng)聘某個(gè)職位，面試官可能會(huì)認(rèn)為你并不特別適合你期望的崗位，而認(rèn)為其他崗位適合你；面試官還可能認(rèn)為你很優(yōu)秀，但沒(méi)有一個(gè)現(xiàn)成的崗位能讓你十分滿(mǎn)意。這時(shí)，如果你把自己限定在某個(gè)特定的職位或目標(biāo)上，他們會(huì)誤以為你對(duì)其他崗位不感興趣，因而不提出建議。那會(huì)使你成功的機(jī)會(huì)減少。當(dāng)然，也要小心那種借其他崗位之名，招聘某個(gè)特定崗位的公司，比如有些公司打出招聘業(yè)務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)講師的幌子，結(jié)果對(duì)前來(lái)應(yīng)聘的人一律往銷(xiāo)售人員上引導(dǎo)。
三、強(qiáng)調(diào)對(duì)方能夠感興趣的技能和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
要清楚他們考核你采用的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)。他們希望聽(tīng)到的是，你喜歡這份工作并具有他們所要求的技能。你必須采用某種方式告訴對(duì)方：你會(huì)滿(mǎn)足他們的需求！在談及你的工作能力和工作成績(jī)時(shí)，要談的不一定是你經(jīng)歷中最輝煌的部分。對(duì)面試官來(lái)說(shuō)，與你所應(yīng)聘的工作崗位相關(guān)的那一部分職業(yè)特質(zhì)才是他們感興趣的。
四、不談或少談原來(lái)供職過(guò)的公司
應(yīng)聘這一行為本身已表明你對(duì)原單位某種程度的不滿(mǎn)意。如果表現(xiàn)出相當(dāng)程度的厭惡，容易使人感到你對(duì)已得到的東西缺乏感恩之情。原公司畢竟曾滿(mǎn)足過(guò)你的某些需求，新公司也不能肯定會(huì)成為你最后一家供職單位。凡事都可能成為過(guò)去，誰(shuí)愿意任用“忘恩負(fù)義”的人呢？
五、表明你關(guān)注的是工作機(jī)會(huì)，并非職位
說(shuō)明你應(yīng)聘的理由是你具備勝任這份工作的能力，愿意為之貢獻(xiàn)力量。不要讓對(duì)方感到你急需工作才來(lái)應(yīng)聘，更不要使用乞求的方式。要使他們相信，他們需要你這一類(lèi)人才，而你是在尋找更能體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，而不是在尋找一個(gè)職位。
六、在首次面試中不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)報(bào)酬
首次面試是用人單位和應(yīng)聘者的初次接觸，互相還在試探階段，所謂“交淺不言深”，不要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)報(bào)酬的具體數(shù)額。其實(shí)，對(duì)于某一職位的市場(chǎng)價(jià)格，大家心里都有數(shù)，只要充分發(fā)揮，表現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，你得到的報(bào)酬就很有可能超出平均值。當(dāng)面試官認(rèn)同了你的能力之后，他會(huì)啟發(fā)你詢(xún)問(wèn)有關(guān)薪水、津貼、休假方面的事情，這時(shí)你就不要客氣了——只是你要讓對(duì)方認(rèn)識(shí)到：你并不只是在乎從他們那獲取多少，更重要的是能達(dá)到何種程度的自我實(shí)現(xiàn)。
面試贏家的看家絕招：
第一招：把緊自己的嘴巴，三思而后答
面試場(chǎng)上，考官們經(jīng)常采用的一個(gè)基本策略就是盡量讓?xiě)?yīng)試者多講話(huà)，目的在于多了解一些應(yīng)試者在書(shū)面材料中沒(méi)有反映的情況。
你在面試時(shí)一定要注意把緊自己的嘴巴，如果認(rèn)為已經(jīng)回答完了，就不要再講。最好不要為了自我推銷(xiāo)而試圖采用多講話(huà)的策略，來(lái)謀求在較短的時(shí)間內(nèi)讓招聘方多了解自己，事實(shí)上這種方式對(duì)大多數(shù)人來(lái)講并不可取。該講的講，不該講的絕不要多講，更不要采取主動(dòng)出擊的辦法，以免畫(huà)蛇添足、無(wú)事生非。
第二招：留足進(jìn)退的余地，隨機(jī)而應(yīng)變
面試當(dāng)中，對(duì)那些需要從幾個(gè)方面來(lái)加以闡述，或者“圈套”式的問(wèn)題，你要注意運(yùn)用靈活的語(yǔ)言表達(dá)技巧，不要一開(kāi)始就把話(huà)講死。否則，很容易將自己置于尷尬境地或陷入“圈套”之中。
第三招：穩(wěn)定自己的情緒，沉著而理智
有時(shí)面試時(shí)，考官會(huì)冷不防地提出一個(gè)令應(yīng)試者意想不到的問(wèn)題，目的是想試試應(yīng)試者的應(yīng)變能力和處事能力。這時(shí)，你需要的是穩(wěn)定情緒，千萬(wàn)不可亂了方寸。
第四招：不置可否地應(yīng)答，模棱而兩可
應(yīng)試場(chǎng)上，考官時(shí)常會(huì)設(shè)置一些無(wú)論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問(wèn)題。而你模棱兩可的回答，不僅能讓自己置于一個(gè)有利的位置，而且會(huì)讓考官領(lǐng)略到你的高明和“厲害”。
第五招：圓好自已的說(shuō)詞，滴水而不漏
在面試中，有時(shí)考官提的問(wèn)題并沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，這就要求應(yīng)試者答題之前要盡可能考慮得周到一些，以免使自己陷于被動(dòng)。面試在某種程度上就是一種斗智，你必須圓好自已的說(shuō)詞，方能滴水不漏。
第六招：不拘一格的思維，“歪打”而“正著”
面試中，如果考官提出近似于游戲或笑話(huà)式的過(guò)于簡(jiǎn)單化的問(wèn)題，你就應(yīng)該多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)腦子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的智商、情商或是職商。如果是，那就得跳出常規(guī)思維的束縛，采用一種非常規(guī)思維或發(fā)散式思維的方式去應(yīng)答問(wèn)題，切不可機(jī)械地作就事論事的回答，以求收到“歪打正著”的奇效。
第七招：擺平自己的心氣，委婉而機(jī)敏
應(yīng)試場(chǎng)上，考官往往會(huì)針對(duì)求職者的薄弱點(diǎn)提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。面對(duì)這樣的考題，你一定要心平氣和，較為委婉地加以反駁和申訴，絕不可情緒激動(dòng)，更不能氣急敗壞，以免引起考官的反感而招致應(yīng)試失敗。
第八招：放飛想象的翅膀，言之而有物
面試中，偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些近乎怪異的假想題，這類(lèi)題目一般都具有不確定性和隨意性，這也使應(yīng)試者在回答時(shí)有了發(fā)揮想像的空間和進(jìn)行創(chuàng)造性思維的領(lǐng)域，你只要充分利用自己積累的知識(shí)，大膽地以“假設(shè)”對(duì)“假設(shè)”，就能夠爭(zhēng)得主動(dòng)，穩(wěn)操勝券了。
第九招：守好自己的人格，含蓄而大度
一些女性應(yīng)試者在應(yīng)聘諸如公關(guān)小姐、秘書(shū)、演員等特殊崗位時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到考官提出的比較敏感的問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因?yàn)檫@種情形下，考官的用意主要在于測(cè)試你的應(yīng)變能力或智商，所以，模糊、含混一些非但無(wú)傷大雅，有時(shí)反而還能起到證實(shí)應(yīng)試者智力和應(yīng)變力的作用。
第十招：面對(duì)“刁難”巧“較量”，針?shù)h而相對(duì)
應(yīng)試場(chǎng)上，若遇考官“刁難”，善于“較量”也是一個(gè)“殺手锏”。應(yīng)聘者不妨換個(gè)角度，從你現(xiàn)在要應(yīng)聘的公司著手，組織幾個(gè)原因，最好能實(shí)際而具體地提出公司發(fā)展?jié)摿εc個(gè)人欣賞公司風(fēng)格的地方，明確地表達(dá)應(yīng)聘動(dòng)機(jī)和工作熱情。
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