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過(guò)度驕傲?xí)m得其反反而會(huì)失去的更多
發(fā)布時(shí)間:2015-07-24 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽量:1310

某百貨店的楊代理就是典型的例子。楊代理在學(xué)習(xí)自我推薦 的時(shí)候想必是識(shí)錯(cuò)了要領(lǐng),這致使他處理任何事情都以自我為中 心,一開(kāi)口就是“我是……”

楊代理在實(shí)際的業(yè)績(jī)上毫不遜色,足可以躋身公司前五名, 另外,在本月由顧客評(píng)選的優(yōu)秀員工中,他也名列其中,而且還 被多次授予最佳微笑獎(jiǎng)。這些出色的表現(xiàn)讓同事們十分羨慕。但 他在人際關(guān)系上,卻完全是一塌糊涂。雖然沒(méi)有統(tǒng)計(jì),但可以預(yù) 知的是,若是公司進(jìn)行一場(chǎng)“最令人討厭的員工”的評(píng)選,楊代 理無(wú)疑會(huì)首當(dāng)其沖。

在春季降價(jià)活動(dòng)火熱舉辦之際,有傳聞稱,社長(zhǎng)將要親自 到店面走訪視察。得知這一消息后,楊代理便采取了行動(dòng)。他 打算給顧客中的老人和孩子提供特殊服務(wù),為孩子發(fā)糖果,為 老人準(zhǔn)備了寫(xiě)有“爺爺、奶奶,我愛(ài)你!”的標(biāo)簽。當(dāng)社長(zhǎng)視 察時(shí),這樣的安排讓他十分滿意,他專門對(duì)楊代理提出表?yè)P(yáng): “你是怎么想到這么好的辦法? ”對(duì)于社長(zhǎng)的贊嘆,楊代理得 意揚(yáng)揚(yáng)地回答:“社長(zhǎng),我的座右銘就是每天做出一件新的事 情。這幾天因?yàn)槭羌彝ト眨泻芏嗬先撕秃⒆庸忸櫸覀兩虉?chǎng), 所以就準(zhǔn)備了這些?!?/SPAN>

不斷創(chuàng)新本身就是一件好事,受到表?yè)P(yáng)也是理所應(yīng)當(dāng)。但是 等社長(zhǎng)走后,各個(gè)分店紛紛被要求提供楊代理所實(shí)行的這項(xiàng)服 務(wù),他再一次受到了同事們的憎惡。店長(zhǎng)也心懷不滿地對(duì)楊代理 說(shuō)道:“你的意思我能理解,但這樣的事情不一定非得單獨(dú)做, 之前大家可以商量一下吧?那樣的話其他職員也可以學(xué)習(xí),而且

整個(gè)公司的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)提高吧? ”而楊代理對(duì)此毫無(wú)歉疚,他 覺(jué)得自己沒(méi)有做錯(cuò)任何事情,反倒又是一通自吹自擂。

過(guò)度的驕傲?xí)m得其反,那些信心十足的自我推銷,在得 到一些東西的同時(shí),失去的會(huì)更多。把對(duì)自己的稱贊留給別 人,那樣的效果遠(yuǎn)比自我的正面評(píng)價(jià)更加讓人信服。而當(dāng)我們 站在公司的立場(chǎng)上,作為公司、企業(yè)的代表時(shí),我們則需要毫 不吝嗇地說(shuō)出自身的優(yōu)勢(shì)。